Appeler une liste avec le Power Dialer
Se connecter pour essayerÀ quoi ça sert
Le Power Dialer appelle vos prospects un par un, sans composer les numéros. Entre deux appels, vous notez l'issue et le suivant démarre.
Avant de commencer
- Une liste dont les prospects ont un numéro de téléphone. Trouver les e-mails et téléphones d'une liste
- Un micro : le navigateur vous en demande l'accès au démarrage de la session.
Étapes
Ouvrez Power Dialer et choisissez la Source des appels : Liste de prospects ou Séquence.
Sélectionnez la liste dans Liste de prospects à appeler. Le nombre de prospects prêts à composer s'affiche.
Cliquez sur Lancer la session. Le premier appel part.
À la fin de chaque appel, choisissez le Statut de l'appel (NRP, À relancer, RDV pris…), complétez les Notes d'appel, puis cliquez sur Valider et suivant.
Ouvrez Power Dialer et choisissez la Source des appels : Liste de prospects ou Séquence.
Résultat attendu
En fin de session, l'écran Session terminée résume vos appels : décrochés, NRP, refus et RDV pris. Les statuts saisis remontent dans le CRM et les statistiques.