Traiter les réponses dans l'Inbox
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Toutes les réponses de vos prospects, e-mail et LinkedIn, arrivent au même endroit. Vous les lisez, y répondez et les classez pour suivre ce qui avance.
Avant de commencer
- Une boîte e-mail ou un compte LinkedIn connecté : sans compte, aucune réponse ne remonte. Connecter vos comptes
Étapes
Ouvrez Inbox et cliquez sur le filtre Reçus pour ne voir que les conversations où le prospect a répondu.
Repérez la conversation à traiter dans la liste.
Ouvrez-la pour lire tout l'échange et répondre.
Cliquez sur Catégoriser la réponse, choisissez la catégorie qui correspond à la réponse dans Choisir une catégorie, puis cliquez sur Enregistrer.

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Étape 1 sur 4
Démonstration, aucune action sur votre compte
Résultat attendu
La conversation porte sa catégorie, qui alimente votre CRM et vos statistiques.